FAQ

Ich habe die okey App geöffnet und sehe nun mein Schloss nicht. Was kann ich tun?
Stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich in Reichweite Ihres Abteils befinden und Bluetooth auf Ihrem Handy aktiviert haben. Dann sollte Ihr Schloss in der o...
Wed, 19 May, 2021 at 4:55 PM
Der Zugang wird mir zum Gebäude oder zum Abteil verweigert. Was soll ich tun?
Bitte kontaktieren Sie einen Mitarbeiter in der Filiale.
Wed, 19 May, 2021 at 4:55 PM
Mein Schloss lässt sich nicht mehr schließen. Was muss ich tun?
Falls sich das Schloss nicht schließen lassen sollte können Sie über die Okey App auf Ihr Schloss zugreifen. Falls es nicht geht kontaktieren Sie bitte eine...
Wed, 19 May, 2021 at 4:53 PM
Ich habe mein Mobiltelefon zuhause vergessen und komme nicht ins Lager. Was kann ich tun?
Bitte wenden Sie sich an einen der Mitarbeiter in der Filiale vor Ort.
Wed, 19 May, 2021 at 11:59 AM
Meine Box ist mit einem weiteren 2. Schloss versehen. Ich komme nicht in mein Lager.
Bitte wenden Sie sich an einen der Mitarbeiter in der Filiale vor Ort.
Wed, 19 May, 2021 at 12:00 PM
Ich habe vergessen die OKEY APP herunter zu laden und habe kein Internet. Wie komme ich in mein Lager?
Bitte wenden Sie sich an einen der Mitarbeiter in der Filiale vor Ort.
Wed, 19 May, 2021 at 12:01 PM
Ich bin aus meinem Lager ausgezogen und habe die Kaution bisher noch nicht rückerstattet bekommen. Was kann ich tun?
Bitte wenden Sie sich an einen der Mitarbeiter in der Filiale vor Ort.
Wed, 19 May, 2021 at 12:03 PM
Was passiert, wenn ich mehr Platz benötige?
Bei allen Fragen zu Ihren Lager und Vertragsbestimmungen wenden Sie sich bitten an die Self Storage Filiale.
Wed, 19 May, 2021 at 12:04 PM
Kann ich vor Ort Umzugsmaterial kaufen?
Umzugskartons und kleinere Materialeien können Sie vor Ort kaufen. Bitte wenden Sie sich an einen der Mitarbeiter vor Ort.
Wed, 19 May, 2021 at 12:05 PM
Können Sie meinen Umzug organisieren?
Ihr Self Storage arbeitet mit diversen Kooperationspartnern zusammen. Bitte wenden Sie sich an einen der Mitarbeiter in der Filiale vor Ort bzw. online an d...
Wed, 19 May, 2021 at 12:06 PM