Je nach CRM System kann es sein das mit der Onlinebuchung von Boxtronic keine Mandatsreferenznummer für den Kunden erstellt wird. Dies liegt daran das manche CRM Systeme die BIC nicht automatisch erstellen. Um einen Vertrag zu erstellen der eine Mandatsreferenznummer beinhaltet, können Sie nach dem der Kunde Online gebucht hat, manuell die BIC im Kundenkonto eintragen. Danach ist eine Vertragsversion möglich die Sie dem Kunden online oder per Post zukommen lassen können. Häufig müssen sie den Workflow an Ihrem Kundenmanagementsystem anpassen.